konseptutvikling

Konseptutvikling er en systematisk prosess for å omdanne en idé til et konkret konsept som kan realiseres som produkt, tjeneste eller kommunikasjonsløsning. Hensikten er å definere verdi for brukere, avklare hvem som er målgruppen, hvilket behov som møtes, og hvor realistisk det er å gjennomføre konseptet innenfor ressurser og rammer. Konseptet skal være testbart og kommunikert tydelig til interessenter.

Prosessen består ofte av flere trinn: innsikt og problemdefinisjon, hvor man kartlegger brukerbehov, kontekst og konkurranse; idéutvikling og generering av alternative løsninger; konseptskissing og beskrivelser som kan inkludere brukerreiser, scenarier og tekniske krav; evaluering og utvelgelse, inklusive kriterier for teknisk gjennomførbarhet, kostnader, risiko og markedspotensial; prototyping og brukertesting for å avkrefte eller bekrefte antagelser; iterasjon og videreutvikling basert på tilbakemeldinger; og til slutt implementering og forberedelse av lansering eller overlevering til gjennomføring.

Metoder som design thinking, lean startup og service design brukes ofte for å strukturere konseptutviklingen. Verktøy kan inkludere verdiforslagskart, brukerscenarier, modeller og prototyper. Konseptutvikling er tverrfaglig, og kan tilpasses ulike bransjer, fra produkter og tjenester til offentlige løsninger.