kommunikasjonskontekst

Kommunikasjonskontekst refererer til de omgivelsene og forholdene som omgir en kommunikasjonshandling og som gir mening til den. Den inkluderer situasjonelle faktorer som hvor og når kommunikasjonen skjer, hvem som deltar, hvilke forhold deltakerne har til hverandre, formålet med kommunikasjonen og hvilket medium som brukes. Kontexten påvirker hvordan budskapet blir produsert, tolket og evaluert, og den kan avgjøre hva som oppfattes som passende, formelt eller uformelt, presist eller tvetydig.

Viktige komponenter omfatter deltakerne og deres roller, formålet, kanalen og mediet, tid og sted, sosiale normer og forventninger, forkunnskap, språk og terminologi, maktforhold og kulturell bakgrunn. Sammen utgjør disse faktorene encoding og decoding og påvirker tone, stil og valg av innhold.

Typer av kontekst som ofte diskuteres er situasjonell, relasjonell, kulturell, organisatorisk, fysisk og teknologisk kontekst. Situasjonell kontekst handler om den umiddelbare settingen; relasjonell kontekst refererer til forholdet mellom partene; kulturell kontekst involverer verdier, normer og kommunikasjonsstiler; organisatorisk kontekst dekker strukturer og retningslinjer; fysisk kontekst omgir miljøet; teknologisk kontekst gjelder medium og muligheter i digitale verktøy. Krysskulturelle settinger understreker særlig betydningen av kontekst for å unngå misforståelser.

Anvendelser av kommunikasjonskontekst inkluderer å forbedre effektiviteten i utdanning, arbeidsliv, media og internasjonale eller krysskulturelle interaksjoner. Forskere analyserer kontekst for å forstå diskurs, pragmatiske forhold og utfall av kommunikasjon, mens praktikere tilpasser budskap og prosedyrer slik at de samsvarer med relevante kontekstuelle signaler.