kokonaisviestintästrategiaa
Kokonaisviestintästrategia viittaa kattavaan suunnitelmaan, joka ohjaa organisaation kaikkea viestintää. Se varmistaa, että kaikki viestintätoimet tukevat organisaation yleisiä tavoitteita ja strategioita. Tällainen strategia kattaa niin sisäisen kuin ulkoisenkin viestinnän ja huomioi eri kohderyhmät, kuten työntekijät, asiakkaat, sidosryhmät ja media.
Strategian laatiminen alkaa tyypillisesti organisaation vision, mission ja arvojen määrittämisestä. Tämän jälkeen tunnistetaan keskeiset viestinnän tavoitteet,
Kokonaisviestintästrategiaan kuuluu olennaisena osana myös viestinnän mittaaminen ja arviointi. Tämän avulla voidaan seurata strategian toimivuutta, tunnistaa