kilpailijavertailu
Kilpailijavertailu on organisaation suorituskyvyn ja tarjonnan systemaattinen vertailu kilpaileviin yrityksiin. Tavoitteena on ymmärtää omia vahvuuksia ja heikkouksia, löytää markkinan mahdollisuuksia sekä tukea strategista päätöksentekoa, kuten hinnoittelua, tuotekehitystä ja markkinointia.
Verrailussa tarkastellaan sekä tuotteita ja palveluita että liikkeenjohdon elementtejä kuten jakelukanavia, palvelukokonaisuuksia, brändiä ja asiakastukea. Tiedonlähteitä
Prosessi noudattaa usein vaiheita: määritellään vertailun tavoite ja rajaus, valitaan kilpailijat, määritellään mittarit (esim. hinta–ominaisuusmatriisi), kerätään
Kilpailijavertailusta saadaan konkreettista arvoa: se tukee tuote- ja hintastrategioiden kehittämistä, auttaa asemoimaan tarjonta asiakkaan näkökulmasta sekä
Kilpailijavertailun yhteydessä käytetään usein käsitteitä kuten benchmarking, competitive intelligence ja markkinatutkimus.