innehållsorganisation

Innehållsorganisation är den struktur och logik som används för att ordna och presentera innehåll i digitala miljöer, såsom webbplatser, intranät och dokumentbibliotek. Den omfattar hur innehåll grupperas, märks upp med metadata, och hur det navigeras av användare. Huvudkomponenterna är taxonomi (klassifikation av innehåll i kategorier och underkategorier), metadata (etiketter som beskriver innehålets ämne, målgrupp, datum etc.), och informationsarkitektur (IA) som bestämmer navigation, sidor och länkar.

Syftet är att öka sökbarhet, återanvändning och konsekvens, samt att göra innehållet tillgängligt och managbart över tid. Arbetet inkluderar ofta innehållsgranskning, inventering av befintligt innehåll, interaktionsövningar som card sorting, och skapande av innehållsmodeller och taxonomier. Vanliga modeller inkluderar hierarkiska och facetterade klassifikationer samt kontrollerade vokabulärer; informell taggning (folksonomier) används men följs ofta av styrning.

Processen innebär tydliga ansvarsområden (innehållsägare, redaktörer, informationsarkitekt), livscykel för innehåll och dokumentation av metoder. Resultatet blir bättre sökresultat, konsekvent språkbruk och enklare underhåll. Innehållsorganisation påverkar även tillgänglighet och SEO genom konsekvent struktur, tydliga rubriker, och semantisk märkning. Exempel används inom offentliga webbplatser och företagsintranät där många användargrupper behöver hitta relevant information snabbt.