hakutoiminnossa
Hakutoiminnossa tarkoitetaan sovelluksen tai palvelun ominaisuutta, jonka avulla käyttäjät löytävät tietoa. Se kattaa sekä käyttöliittymän että taustajärjestelmän, joka indeksoi sisällön, käsittelee kyselyt ja palauttaa osumia sekä esittää ne käyttäjälle. Tavoitteena on tarjota relevantteja vastauksia nopeasti ja helposti.
Keskeisiä osia ovat indeksointi, jossa dokumentit muunnetaan hakukelpoiseksi indeksiksi; kyselyiden käsittely, jolla käyttäjän hakupyyntö muunnetaan haun
Lisäominaisuuksiin kuuluvat automaattinen täydennys ja hakuehdotukset, facettinen suodatus (esim. kategoriat, hinnat, päivämäärät), sekä rajaukset eri kenttien
Suomen kielen erityispiirteet asettavat haasteita: taivutusmuodot ja sananmuutokset vaativat morfologista analyysiä sekä kielikohtaisia hakukäytäntöjä. Hakutoiminnon toteuttamisessa
Käyttökohteita ovat verkkokaupan tuotteen haku, kirjastojen ja arkistojen tiedonhaku sekä julkisten portaaleiden tiedonhaku. Hakutoiminto kehittyy jatkuvasti