hakijakokemukseen
Hakijakokemus, tai hakijakokemukseen liittyvä käsitys, tarkoittaa työnhakijoiden kokemus rekrytointiprosessin eri vaiheista sekä sitä, miten hakija kokee vuorovaikutuksen työnantajan kanssa. Se heijastuu hakijan näkemykseen työnantajasta ja vaikuttaa sekä hakijoiden käyttäytymiseen että työntekijöiksi tulevien määrään.
Kokonaisuus muodostuu kaikista kosketuspisteistä prosessin aikana. Tavanomaisia vaiheita ovat työnhakuilmoitus ja hakemuksen jättäminen, esikarsinta ja tehtävä-
Mittaaminen ja analytiikka ovat keskeisiä hakijakokemuksen parantamisessa. Tavanomaiset mittarit sisältävät kandidaattikokemuksen tyytyväisyyden palaute- tai NPS-kyselyt, palautekokemuksen
Parhaita käytäntöjä ovat läpinäkyvä ja ajantasainen viestintä, nopea ja kohtelias palaute, selkeät aikataulut sekä johdonmukainen ja