gapvurderinger

Gapvurderinger, ofte omtalt som gap-analyser, er systematiske vurderinger som kartlegger avvik mellom dagens tilstand og en ønsket tilstand, krav eller standarder. Hensikten er å identifisere mangler og å planlegge tiltak for å lukke dem.

Anvendelsesområder spenner fra virksomhetsutvikling, kvalitetssikring og sikkerhet til IT-sikkerhet, samsvarsarbeid, prosjektstyring, og planlegging i utdanning og helsevesen. Gapvurderinger brukes for å skape klarhet i hva som mangler for å nå mål og for å tilrettelegge for forbedringer og investeringer.

Prosessen følger vanligvis trinn som å avgrense mål og kriterier, kartlegge dagens tilstand, identifisere og beskrive gap, vurdere konsekvens og prioritet, utforme anbefalte tiltak og en implementeringsplan, og deretter følge opp og revidere etter behov.

Metoder og verktøy som ofte benyttes inkluderer intervjuer, dokumentgjennomgang, prosesskartlegging, benchmarking, sjekklister, spørreundersøkelser og dataanalyse. Bruken av disse verktøyene avhenger av kontekst og tilgjengelig informasjon.

Resultatet av en gapvurdering er vanligvis en gaprapport eller analyse, en prioritert handlingsplan, estimater for nødvendige ressurser, og en risiko- eller konsekvensvurdering. Fordeler inkluderer bedre innsikt, målrettet ressursbruk og bedre samsvar med krav og mål, mens utfordringer kan være datakvalitet, avgrensning av omfang, motstand mot endring og kostnader.