disrupción

La disrupción es un fenómeno de cambios estructurales que altera la forma en que se producen, distribuyen o consumen bienes y servicios, o de cómo funcionan instituciones y prácticas sociales. Su impacto suele ser profundo y puede manifestarse por innovaciones tecnológicas, cambios en modelos de negocio o transformaciones regulatorias que hacen obsoletos métodos o actores previos.

Etimología y uso. El término deriva de disruptio en latín y se popularizó en la economía y la gestión empresarial para describir cambios radicales. En ese marco, la innovación disruptiva, un concepto asociado a Clayton Christensen, se refiere a innovaciones que crean mercados nuevos o transforman radicalmente los existentes, a menudo desplazando a las empresas incumbentes con mejoras relativas o nuevas propuestas de valor.

Ejemplos y alcance. La disrupción tecnológica se ve en la expansión de internet, teléfonos inteligentes y servicios de streaming, mientras que las plataformas digitales han reconfigurado sectores como transporte y alojamiento. También se discute su presencia en ámbitos sociales y laborales, donde nuevas herramientas y procesos alteran prácticas laborales y estructuras organizativas.

Críticas y uso responsable. Aunque útil para describir cambios relevantes, el término puede aplicarse de forma imprecisa o sensacionalista. En análisis serios, se recomienda distinguir entre disrupción real, disrupción potencial y mejoras incrementales, evitando generalizaciones sobre el progreso tecnológico o socioeconómico.