databehandlingsfel

Databehandlingsfel är en benämning på fel eller brister i hanteringen av data inom informationssystem. Fel kan uppstå när personuppgifter behandlas, lagras, överförs eller raderas och kan leda till att uppgifter blir felaktiga, otillförlitliga eller otillgängliga. Fenomenet omfattar både tekniska fel, mänskliga misstag och brister i processer eller styrning av data.

Orsaker inkluderar programvarubuggar, felkonfiguration av databaser eller åtkomstkontroller, bristfälliga valideringsrutiner, ofullständiga eller missvisande datamigreringar, otillräcklig backup och återställning, samt mänskliga misstag eller svaga förändringshanteringsprocesser.

Konsekvenserna kan vara omfattande: felaktiga eller ofullständiga uppgifter, avbrott i verksamheten, förlorad tillit, och vid behandling av personuppgifter även överträdelser av dataskyddslagstiftning som GDPR, vilket kan leda till krav på anmälan om personuppgiftsincident, sanktioner och krav på åtgärder enligt Art. 33–34.

Förebyggande och hantering innefattar stark data governance, kartläggning av behandlingar, datakvalitetskontroller, validering och tester, ordentlig förändringshantering, strikt behörighetsstyrning, kryptering och säkerhetskopior, incidentrespons, DPIA vid högriskbehandling samt utbildning och leverantörsövervakning.

I praktiken ses databehandlingsfel som en risk som kräver dokumentation och kontinuerlig förbättring. Under GDPR är särskilt hantering av personuppgifter och rapportering av incidenter centralt, och organisationer bör implementera en tydlig policy för hur fel ska upptäckas, åtgärdas och kommuniceras.