certificatori

Certificatori è un termine generico che designa professionisti o enti incaricati di rilasciare certificati che attestano la conformità di prodotti, servizi, processi o sistemi di gestione rispetto a requisiti tecnici, normativi o standard internazionali. In genere i certificatori operano all'interno di organismi di certificazione che conducono valutazioni indipendenti e imparziali.

Il loro lavoro consiste nell'applicare procedure di valutazione che possono includere revisione documentale, audit, ispezione, prove tecniche e, se necessario, audit sul posto. Il processo di certificazione tipico prevede: presentazione della domanda, definizione dell'ambito e del piano di valutazione, valutazione iniziale, decisione sull’emissione del certificato, rilascio del certificato e successivo monitoraggio mediante sorveglianza e ricertificazione.

I certificatori operano in diversi ambiti: certificazione di sistemi di gestione (ad es. ISO 9001 per la qualità, ISO 14001 per l’ambiente, ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, ISO 45001 per la salute e sicurezza sul lavoro), certificazione di prodotto o di servizio (conformità a requisiti normativi o marchi di qualità), certificazione di processi e di persone. Le attività possono includere audit di processo, ispezioni, prove di laboratorio e valutazioni di conformità documentale.

A livello nazionale molti paesi hanno organismi di accreditamento che verificano la competenza, l’imparzialità e l’integrità dei certificatori; in Italia l’organismo responsabile è ACCREDIA. L’accreditamento facilita il riconoscimento internazionale degli esiti delle certificazioni, grazie a accordi multilaterali come ILAC-MRA. L’obiettivo dei certificatori è fornire fiducia a clienti, regolatori e mercati senza sostituire le normative vigenti, ma attestando la conformità agli standard applicabili.