brukerperspektiv
Brukerperspektiv är ett begrepp inom design, forskning och utveckling som innebär att produkter, tjänster och gränssnitt utformas och utvärderas utifrån användarens synvinkel. Det är nära kopplat till användarcentrerad design och människocentrerad design och betonar förståelse av användarnas behov, mål, beteende och kontext. Syftet är att skapa lösningar som är relevanta, begripliga och lätta att använda i vardagliga situationer.
För att få fram brukarperspektivet används metoder som intervjuer, observationer, fältstudier och användningstester, samt verktyg som
Arbetet med brukarperspektivet syftar till bättre användbarhet, tillgänglighet och användarnöjdhet, vilket ofta leder till högre användning
Utmaningar inkluderar representativitet och risker för bias, särskilt när vissa grupper inte får tillräcklig plats i