bestillingsprosessen
Bestillingsprosessen er en systematisk rekke av aktiviteter som en kjøper gjennomfører for å anskaffe varer eller tjenester. Den omfatter behovsanalyse, kravspesifikasjon, anskaffelsesplanlegging, tilbudsinnhenting, leverandørvalg, kontrahering, levering, betaling og evaluering av resultater. Målet er å sikre at behovene dekkes på en kostnadseffektiv og transparent måte, samtidig som juridiske og etiske krav oppfylles.
Hovedfaser i prosessen inkluderer identifisering av behov, markedsundersøkelse, utarbeidelse av krav og spesifikasjon, valg av anskaffelsesform,
I offentlige anskaffelser følger prosessen ofte strengere regler om konkurranse, dokumentasjon og kontrahering, og det legges
Nøkkelroller inkluderer innkjøper eller anskaffelsesansvarlig, behovseier, juridisk avdeling, finans og leverandører. Viktige verktøy er kravspesifikasjoner, evalueringskriterier,
Effektive bestillingsprosesser legger vekt på behovsforståelse, tydelige krav, konkurranse der det er hensiktsmessig, og kontinuerlig forbedring