asiakaslistat
Asiakaslistat ovat yrityksen hallussa olevia kokoelmia asiakkaista. Ne voivat olla digitaalista dataa CRM-järjestelmissä tai fyysisiä tiedostoja, ja niitä käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, markkinointiin ja palvelujen räätälöintiin.
Tyypillisiä kenttiä ovat nimi, yhteystiedot, osto- ja yhteydenottotiedot, tuotetiedot sekä kiinnostuksen kohteet ja suostumukset markkinointiin. Dataa
Käyttötarkoitukset: kohdennettu viestintä, kanta-asiakasohjelmat, asiakasanalyyttinen raportointi ja palveluiden parantaminen. Asiakaslistoja voidaan käyttää myös muissa liiketoiminnan analytiikan
Lainsäädäntö ja etiikka: henkilötietojen käsittely on säänneltyä GDPR:n ja kansallisen lainsäädännön alaisuudessa. Käytön edellytyksenä on lainmukainen
Parhaat käytännöt: datan minimointi ja ajantasaisuus, suostumusten hallinta, selkeät tietosuoja- ja käyttöehdot, mahdollisuus peruuttaa markkinointi, pääsynhallinta,
Riippumatta käytön kontekstista asiakaslistat voivat parantaa asiakaspalvelua ja liiketoiminnan tuloksia, mutta ne tuovat myös tietoturva- ja
---