arbetsbördan

Arbetsbördan avser den totala mängden arbete och de krav som ställs på en arbetstagare inom en viss tidsperiod. Den innefattar arbetsvolym, antal uppgifter, komplexitet, tempo och tidsbrist. Arbetsbördan kan uppfattas som objektiv (faktiska uppgifter och timmar) eller subjektiv (upplevd press och ansträngning).

Faktorer som påverkar arbetsbördan inkluderar arbetsuppgifter och krav, bemanning och resurser, arbetsprocesser, avbrott och störningar, kompetensmatchning samt stöd från kollegor och ledning. Organisationens kultur, mål och deadlines samt möjligheter till återhämtning spelar också in.

Konsekvenser av hög arbetsbörda är bland annat ökad stress, sömnproblem, utmattning, muskuloskeletal smärta, ökad risk för olyckor samt försämrad arbetskvalitet och arbetsglädje. Långvarig hög arbetsbörda kan leda till sjukfrånvaro och personalomsättning.

Hantera arbetsbördan görs ofta genom systematiskt arbetsmiljöarbete: riskbedömning av arbetskrav, omfördelning av uppgifter, anpassning av bemanning, tydligare prioriteringar och stödåtgärder. Tekniska lösningar, god planering samt pauser och återhämtning bidrar också. I Sverige regleras arbetsgivares ansvar att förebygga arbetsrelaterad ohälsa genom Arbetsmiljölagen och av myndigheter som Arbetsmiljöverket.