Yhteisönhallintajärjestelmien
Yhteisönhallintajärjestelmät, eli Community Management Systems (CMS), ovat ohjelmistotyökaluja, jotka on suunniteltu tukemaan ja tehostamaan yhteisöjen hallintaa ja kehittämistä. Näitä järjestelmiä käytetään erilaisten verkkoyhteisöjen, kuten foorumien, sosiaalisten verkostojen, käyttäjätukiryhmien ja sisällöntuotantoalustojen ylläpitoon.
Yhteisönhallintajärjestelmien keskeisiä toimintoja ovat tyypillisesti jäsenhallinta, sisällönhallinta, viestinnän työkalut, analytiikka ja moderointi. Jäsenhallinnan avulla voidaan rekisteröidä
Viestinnän työkalut voivat sisältää esimerkiksi yksityisviestit, ryhmäkeskustelut ja ilmoitukset, jotka helpottavat jäsenten välistä vuorovaikutusta. Analytiikka tarjoaa
Eri yhteisönhallintajärjestelmät tarjoavat vaihtelevia ominaisuuksia ja soveltuvuutta eri käyttötarkoituksiin. Jotkut ovat avoimen lähdekoodin ratkaisuja, kun taas