Sisällönhallinta

Sisällönhallinta on prosessi ja joukko välineitä, joiden avulla organisaatio suunnittelee, luo, tallentaa, julkaisee ja hallitsee digitaalista sisältöä sekä sen elinkaarta.

Sisällönhallintajärjestelmä (CMS) on työkalu, joka tukee tätä prosessia tarjoamalla keskitetyn sisällönvaraston, muokkaus- ja hyväksymisratkaisut sekä julkaisutoiminnot. Järjestelmä mahdollistaa useamman käyttäjän työskentelyn, versionhallinnan, templatet, metatietojen hallinnan ja monikanavaisen julkaisun sekä hakukoneoptimoinnin.

Yleisiä toiminnallisuuksia ovat sisällön varasto, tekstieditori, media-arkisto, metatiedot ja luokittelu, työ- ja julkaisuprosessit sekä käyttöoikeudet. Järjestelmä tukee myös sivujen templatelointia, monikielisyyttä sekä saavutettavuutta.

Hyötyjä ovat yhtenäinen ilme ja laadunvarmistus, nopeampi ja hallittu julkaisu, sekä parempi löydettävyys ja saavutettavuus. Järjestelmä tukee monikanavaista julkaisua, versionhallintaa sekä auditointia ja compliancea.

Haasteisiin kuuluu kustannukset ja resursointi, käyttöönoton ja koulutuksen tarve, integraatiot muiden järjestelmien kanssa, sekä data-migreeraus vanhoista ratkaisuista. Tietoturva, käyttöoikeuksien hallinta, GDPR-vaatimusten noudattaminen sekä jatkuva ylläpito ja laadunvalvonta ovat olennaisia.