Värdekedjeanalys

Värdekedjeanalys är en metod för att analysera de aktiviteter i en verksamhet som tillför värde till en produkt eller tjänst, med syfte att förstå vilka aktiviteter som skapar konkurrensfördelar och hur kostnader och mervärde fördelas längs kedjan. Begreppet populariserades av Michael Porter som ett ramverk för att analysera värdeskapande aktiviteter från råvaruinköp till kundsupport.

Enligt Porter delas aktiviteterna upp i primära och stödjande aktiviteter. Primära aktiviteter är inboundlogistik, produktion/operationer, outboundlogistik, marknadsföring och försäljning samt service. Stödaktiviteter inkluderar upphandling, teknikutveckling (t.ex. informationsteknologi och forskning och utveckling), personalförsörjning och företagets infrastruktur (finans, planering och ledning).

Värdekedjeanalysen används för att kartlägga aktiviteterna för en produkt eller affärsenhet och bedöma kostnader och mervärde i varje steg. Genom att identifiera länkar och beroenden kan man hitta källor till konkurrensfördelar, överväga outsourcing eller vertikal integration samt förbättra processer för att sänka kostnader eller differentiera erbjudandet.

Användningsområden inkluderar strategisk planering, operativ ledning och försörjningskedjehantering. Beakta begränsningar: analysen är ofta en stillbild av värdeflöden och kostnader och kan vara svår att tillämpa i tjänstesektorn där immateriella tillgångar är centrala; den kräver tillförlitlig kostnadsdata och insikter om leverantörs- och kundrelationer.

Värdekedjeanalys relaterar till, men avgränsar sig från, värdekedjan inom företaget och den bredare leverantörs- och kundkedjan (supply chain). Den används ofta tillsammans med benchmarking och konkurrensanalys för att prioritera förbättringsåtgärder.