Veebianalüüsis

Veebianalüüs on veebilehtede ja veebirakenduste kasutamise kohta kogutavate andmete kogumine, nende töötlemine ja tõlgendamine eesmärgiga mõista kasutajate käitumist ning parandada saidi toimivust, külastajate kogemust ja ärilisi tulemusi. Analüüs toob esile kasutajate teekonna, eelistused ja ajapäevaseid mustreid, mis aitavad teha paremaid otsuseid turunduse, sisu ja funktsionaalsuse kohta.

Peamised mõõdikud hõlmavad külastuste ja seansside arvu; unikaalseid külastajaid; lehekülgede vaatamisi; keskmist aega lehel ja tagasilöögimäär (protsent külastustest, mis lõppevad lehelt lahkumisega). Lisaks jälgitakse konversioonimäär ja eesmärkide täitmist, mis näitavad, kui suure osa külastajatest teeb soovitud tegevuse. Tavapärased analüüsitavad andmed jagunevad ajaliselt, kanalite lõikes ning kasutajate segmentide kaupa, võimaldades näha nii üldisi suundumusi kui ka konkreetseid rühmi.

Tööriistad: Google Analytics, Matomo, Adobe Analytics ning Yandex.Metrica on levinud platvormid, mis koguvad ja esitlevad erinevaid mõõdikuid, cohort-analüüse, teekonna ja konversioonide andmeid. Lisaks kasutatakse sageli spetsiifilisi tööriistu sissetuleva liikluse, turunduskampaaniate ja A/B testide jälgimiseks.

Rakendused: Veebianalüüs võimaldab kasutajate teekonna ja kanalite analüüsi, sisu ja kasutajakogemuse optimeerimist, turunduse mõju hindamist, konversioonide parandamist ning A/B testide tulemuste põhjal otsuste tegemist. See toetab eri meediumide ja tootevoogude parendamist ning strateegilist planeerimist.

Privaatsus ja eetika: andmete kogumine peab järgima andmekaitse nõudeid (nt GDPR), kasutajate teavitus ja nõusolek, anonüümsus ning andmete säilitamise piirangud. Jälgimismeetodid võivad olla kliendi- või serveripoolsed; peetakse oluliseks selget privaatsuspoliitikat ja andmete kvaliteeti.