Vastutusmudel

Vastutusmudel on organisatsiooni või projekti raames kasutatav raamistik, mille eesmärk on määrata ja jagada vastutust, autoriteeti ning otsustusõigust erinevate rollide vahel. See aitab vähendada segadust, parandada otsustusprotsesse ja suurendada vastutuse läbipaistvust.

Vastutusmudel hõlmab tavaliselt järgmisi mõisteid: roll (kes on vastutav või volitatud), vastutusala (mille osas otsuseid või tegevusi tuleb teha), autoriteet (kellel on õigus otsuseid teha või tulemusi kinnitada) ning teavitamise või kaasamise vajadus (kellelt tuleb nõu küsida või keda tuleb teavitada). Mudel keskendub selgete piiride loomisele, et vähendada dubleerimist ja hõlpsustada koostööd.

Kõige levinumad vormid on RACI-põhised mudelid ja nende laiendid (nt RASCI, DACI). Neid kasutades kirjeldatakse tavapäraselt nelja rolli: Responsible (vastutav), Accountable (vastutuse omanik), Consulted (konsulteeritav) ja Informed (teavitatud). Erinevate mudelite eesmärk on kohandada vastutuse jaotust organisatsiooni vajadustele ning projektidele.

Kasutusvaldkonnad hõlmavad projekte, protsessi parendamist, IT- ja andmekaitse haldust, kvaliteedijuhtimist ning strateegilist kaasamist. Vastutusmudel on eriti kasulik olukordades, kus osapooled on palju ja töövood on keerulised.

Rakendamine hõlmab tavaliselt protsessi kaardistamist, ülesannete loendi koostamist ning iga ülesande jaoks sobiva rolli ja vastutusala määramist. Seejärel koostatakse vastutuste maatriks ja kinnitatakse see kõigi asjassepuutuvate osapooltega. Mudelit tuleks regulaarselt üle vaadata ja vajadusel ajakohastada, et säilitada selgus ja toimivus.