Udlukningstider

Udlukningstider er de tidsrum, hvor en virksomhed eller en offentlig institution stopper sin daglige drift og ikke yder service til kunder. Begrebet bruges som kontrast til åbningstider og beskriver normalt den tidspunkt, hvor stedet ikke længere er tilgængeligt for kunder. Udlukningstiden kan være ensartet hver dag eller variere på ugens dage og særlige datoer.

Praksis varierer betydeligt mellem brancher og lande. Detailhandel og restaurationsbranchen har ofte faste daglige udlukningstider, mens kulturelle institutioner og myndigheder kan have længere eller kortere åbningstider. Weekends og helligdage giver ofte ændrede udlukningstider.

Faktorer som reguleringer, arbejdsmarkedsaftaler, sikkerheds- og brandkrav samt personaleledelse påvirker udlukningstider. Offentlighedens behov for adgang og virksomhedens servicekoncepter spiller også en rolle i fastsættelsen af afslutningstiden.

Kommunikation af udlukningstider skjer vanligvis via skilte udenfor, virksomhedens hjemmeside eller mobilapps. Præcise oplysninger hjælper kunder med planlægning og understøtter medarbejdernes skemaer og bemanding. For kunder og ansatte er det centralt at kende de relevante tider for at undgå misforståelser og forsinkelser. Se også åbningstider.