Tuotetiedonhallinnan

Tuotetiedonhallinta (PIM, Product Information Management) on keskitetty järjestelmä, jonka tehtävänä on kerätä, tallentaa ja ylläpitää kaikenkokoisten tuotteiden tiedot yhdestä luotettavasta lähteestä. Sen avulla organisaatio voi hallita tuotetietoja useissa kanavissa, kuten verkkokaupassa, painetuissa katalogeissa, myynti- ja markkinointiaineistoissa sekä kumppanijulkaisuissa.

Keskeisiä tietoja ovat ominaisuustiedot, tekniset spesifikaatiot, hinnat, varastotiedot sekä mitat ja painot. Tuotetiedot voivat sisältää tuotteen variantit, värit, mitat sekä kieliversioita, kuvia ja digitaalisia omaisuustietoja. PIM-ratkaisut tukevat hierarkiaa, luokittelua ja sanastoja sekä metatietoja, jotka parantavat hakua ja suodatusta.

Ominaisuuksiin kuuluvat tietojen laadunvarmistus, rikastuminen (kuvien, videoiden ja muiden digitaalisten aineistojen hallinta), sekä työskentelyprosessin hallinta, kuten hyväksyntä- ja versionhallinta sekä elinkaaren hallinta.

PIM portit voidaan integroida ERP-, CRM-, DAM- ja verkkokauppajärjestelmien kanssa sekä tarjota tiedonsiirtoa API-rajapintojen kautta. Tiedon vienti ja synkronointi eri kanaviin voidaan automatisoida, jolloin julkaisuaika lyhenee ja väärän tiedon riski pienenee.

Hyötyjä ovat parempi tiedon laatu ja yhdenmukaisuus, nopeampi tuotteiden lanseeraus sekä parempi konversio. Lisäksi manuaalisen työn väheneminen, parempi lokalisointi ja kustannussäästöt ovat tyypillisiä tuloksia.

PIM-ratkaisut soveltuvat erityisesti vähittäiskaupalle, valmistaville yrityksille sekä jakelijaketjuille, joissa tuotetietojen hallinta kattaa useita kanavia ja kieliversioita. Ne muodostavat usein digitaalisen ekosysteemin keskipisteen, joka tukee markkinointia, myyntiä ja asiakkaiden tiedontarpeita.