PIMratkaisut

PIMratkaisut ovat ohjelmistojärjestelmiä, jotka keskitetysti keräävät, hallinnoivat, rikastuttavat ja jakavat tuotetietoa useiden myyntikanavien välillä. Niiden avulla kerätään tuotteen ominaisuuksia kuten nimiä, kuvauksia, hintoja, SKU-tunnuksia, kategorioita, kuvia, videoita ja digitaalisia aineistoja sekä monikielisiä käännöksiä, jolloin tieto pysyy yhdenmukaisena eri kanavissa.

Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat keskitetty tuotetietoarkisto, attribuuttimallit ja luokitushierarkiat, tiedonlaatu- ja validointityökalut sekä hallinto-, versiointi- ja lokalisointiominaisuudet. Usein ratkaisut sisältävät myös digitaalisten aineistojen hallinnan (DAM) -toiminnallisuudet tai ne integroituvat DAM-järjestelmien kanssa. Työnkulku- ja hyväksymisprosessit auttavat tiimejä rikastuttamaan ja julkaisemaan tietoja ennen kanaville siirtämistä. API-rajapinnat sekä integraatiot ERP:n, CMS:n, verkkokauppojen, markkinapaikkojen ja käännöspalvelujen kanssa ovat keskeisiä.

Arkkitehtuuri on tyypillisesti pilvipohjainen tai hybridi, jossa tiedot tallennetaan keskitetysti ja jaellaan kanaville API- tai tiedonsiirtovirtojen kautta. Yleisiä kanavia ovat verkkokaupat, markkinapaikat, digitaaliset katalogit sekä B2B-sovellukset. Tunnetuimpia PIM-ratkaisujen tarjoajia ovat esimerkiksi Akeneo, Pimcore, Salsify, inRiver, Riversand ja Contentserv.

Hyödyt ja haasteet: PIMratkaisut tuottavat yhdenmukaiset ja laadukkaat tuotetiedot kaikilla kanavilla, nopeuttavat markkinoilletulon aikaa sekä parantavat hakutoimintoa ja asiakaskokemusta. Haasteita ovat aloitusvaiheen tiedon puhdistamiseen ja laadunhallintaan liittyvä työ, integraatioiden monimutkaisuus sekä kokonaiskustannusten hallinta.