Toimitusvarmuudelle

Toimitusvarmuudelle tarkoitetaan kykyä toimittaa tuotteita tai palveluita asiakasvaatimusten mukaan sekä ylläpitää toimitusketjun jatkuvuutta. Se kattaa sekä lyhyen aikavälin saatavuuden että pitkän aikavälin toimintakyvyn häiriötilanteissa, mukaan lukien varautumisen, kapasiteetin varmistamisen ja tiedonkulun sujuvuuden.

Toimitusvarmuudella on keskeinen rooli asiakastyytyväisyydessä, kustannusten hallinnassa ja kilpailukyvyn säilyttämisessä. Se vähentää tilausten viivästyksiä, varastointikustannuksia sekä tuotantokatkoista johtuvia tappioita, ja parantaa palvelutason luotettavuutta.

Mittarit: palvelutaso ja ajallaan toimitettujen toimitusten osuus, toimitusten oikeellisuus, täyttöaste, tilauskäsittelyaika sekä toimitusvirheiden määrä. Seurantaa varaston turvallisuusasteen sekä toimitusketjun näkyvyyden osalta sekä keskimääräisten läpimenoaikojen seuraaminen kuvaavat kokonaisuutta.

Tekijät: toimittajien luotettavuus, kysynnän ennustettavuus, tuotantokapasiteetti, logistiikan suorituskyky, varastonhallinta sekä tiedonhallintajärjestelmien käyttö.

Parannuskeinot: toimittajien monipuolistaminen, varmuusvarastojen käyttö, parempi kysyntäennuste, yhteistyö kumppaneiden kanssa sekä digitaalinen läpinäkyvyys ERP- ja SCM-järjestelmissä ja kriisivalmiussuunnitelmat.

Riski: globaaleina häiriöt, kysyntä- ja toimitusvaihtelut sekä geopoliittiset tekijät voivat heikentää toimitusvarmuutta.

Liittyvät käsitteet: toimitusvarmuus, toimitusketju, palvelutasosopimukset (SLA).