toimitusvarmuutta

Toimitusvarmuutta kuvaa se, kuinka luotettavasti toimitusketju pystyy täyttämään asiakkaan tilaukset sovitulla tavalla. Se kattaa sekä oikea-aikaisuuden että toimitusten määrän ja laadun sekä kyvyn reagoida poikkeamiin. Toimitusvarmuus riippuu sekä sisäisistä että ulkoisista tekijöistä, kuten tuotannosta, varastoinnista, alihankkijoista sekä logistiikasta. Hyvä toimitusvarmuus vahvistaa asiakastyytyväisyyttä, parantaa palvelusopimuksia ja vakauttaa kassavirtaa.

Keskeisiä mittareita ovat toimitusten oikea-aikaisuus (on-time delivery, OTD), toimitusten täydellisyys (fill rate) sekä ennustettavuus ja läpimenoaika. Näitä seurataan tilaus-toimitusvarmuudessa, virheissä ja poikkeamien määrässä. Korkea toimitusvarmuus ilmenee pieninä toimitusaikojen vaihteluina ja vähäisinä viivästysten osuuksina.

Vaikuttavat tekijät ovat sekä sisäisiä että ulkoisia: tuotanto- ja varastointikapasiteetti, varastonhallinta, alihankkijoiden luotettavuus sekä logistisen verkon toimivuus. Riskien hallinta sisältää varmuusvarastot, monitoimittajuuden, sopimusten puitteissa joustavat toimitusajat sekä hyvän tiedonkulun.

Mittaus ja data pohjautuvat ERP-, SCM-, TMS- ja WMS-järjestelmiin sekä toimittajiin ja asiakkaisiin jaettavaan tietoihin. Reaaliaikainen näkyvyys ja ennusteet parantavat häiriöille varautumista.

Toimenpidesuosituksissa korostuvat monitoimittajuus, läpinäkyvä yhteistyö, varasto- ja tuotantomallien optimointi sekä digitaalisten työkalujen hyödyntäminen ja skenaariopohjainen suunnittelu. Tavoitteena on tasapainottaa kustannukset ja toimitusvarmuus.