häiriötilanteissa
Häiriötilanteissa tarkoitetaan tilanteita, joissa toimintaympäristön normaali toiminta katkeaa tai on merkittävästi häiriintynyt, jolloin organisaatioiden on turvauduttava erityisiin toimintamalleihin ja välineisiin. Tällaisia tilanteita voivat olla luonnonilmiöt, tapaturmat, tekniset vikat, kyberhyökkäykset sekä infrastruktuurin katkoksista johtuvat häiriöt. Häiriötilanteiden hallinta koostuu ennaltaehkäisystä, varautumisesta, reagoinnista ja palautumisesta.
Ennaltaehkäisyssä kartoitetaan riskit ja vaikutukset sekä laaditaan kriisiviestintä- ja varautumissuunnitelmia. Varautuminen sisältää varavarojen, resilienssin sekä toimintaketjujen
Reagointi tarkoittaa tilannekuvan muodostamista, päätöksentekoa, operatiivista koordinointia ja viestintää sidosryhmille sekä kansalaisille. Palautuminen pyrkii saamaan toimintatason
Hallinnollisesti häiriötilanteiden hallintaan liittyy organisaation sisäisiä vastuita ja yhteistyö viranomaisten kanssa. Suomessa kiinnitetään huomiota muun muassa