Toimintalinjat

Toimintalinjat on suomenkielinen termi, jolla viitataan järjestelmän, prosessin tai organisaation määriteltyihin toimintarajoihin sekä ohjenuoriin. Termi muodostuu sanoista toiminta ja linja, ja sitä käytetään kuvaamaan kokonaisuutta siitä, miten toiminta tulisi suorittaa ja millaiset ovat sallittujen tai tavoiteltujen toimintatapojen rajat.

Käyttökonteksteja on useita. Organisaatioissa toimintalinjat voivat tarkoittaa strategisia linjauksia, joiden mukaan päätöksiä tehdään ja tavoitteita asetetaan. Teollisuudessa ne voivat määrittää tuotantoprosessien turvallisen ja tehokkaan suorittamisen rajat sekä periaatteet. IT- ja palvelualoilla toimintalinjat voivat viitata ohjeisiin siitä, millä tavoin toiminnot suunnitellaan, priorisoidaan tai poikkeus- ja kriisitilanteissa toimitaan.

Käyttöesimerkkejä: ”Yhtiö päivitti toimintalinjat siten, että kaikki investoinnit kohdentuvat kasvun kärkihaarukoihin.” ”Turvallisuusosasto määritteli toimintalinjoja, joiden puitteissa laitteita saa käyttää.” Toimintalinjoja voidaan tarkastella sekä yksittäisinä ohjeina että laajempina strategisina viitekehyksinä.

Tulkinta ja sanasto: toimintalinjoja käytetään usein yhdessä termein kuten politiikka, ohjeistus tai standardit. Se on kontekstisidonnainen, ja merkitys vaihtelee alasta riippuen. Lisätietoa löytyy muun muassa organisaation strategiasta, riskienhallinnasta sekä turvallisuus- ja laadunvarmistusohjeista.