Tilgængelighedsvurderinger

Tilgængelighedsvurderinger er systematiske vurderinger af, hvor tilgængelig en produkt, service, information eller fysisk rum er for personer med nedsat funktionsevne samt ældre og andre grupper med særlige behov. Formålet er at identificere barrierer og give grundlag for forbedringer.

Vurderingen kan omfatte digitale løsninger som hjemmesider og apps, fysiske miljøer såsom bygninger og transport, samt kommunikationsformer som informationsmateriale. Arbejdet kan udføres af offentlige myndigheder, private virksomheder eller konsortier og er ofte opdelt i planlægnings-, gennemførelses- og opfølgningsfaser.

Metode: fastlægge krav og standarder (for eksempel WCAG for digitale løsninger og nationale eller europæiske standarder), gennemføre tekniske vurderinger og brugertests, anvende automatiserede værktøjer, manuelt review og brugerinvolvering. Resultatet er en rapport med identificerede barrierer samt anbefalinger og en tids- og kostplan for afhjælpning.

Betydning og anvendelse: vurderinger understøtter tilgængelighedsudvikling i offentlige og private organer og hjælper med at opfylde lovkrav og etiske forpligtelser. De er ofte forbundet med offentlige udbud og krav i offentlige sektorer; resultater kan bruges som beslutningsgrundlag og til kommunikation om tilgængelighed.

Lovgivning og standarder: i EU og Danmark findes krav om tilgængelighed i offentlige tjenester, fx gennem webtilgængelighedsdirektivet og national lovgivning om tilgængelighed. Praktiske tilgængelighedsinitiativer kan variere afhængigt af sektor og kontekst.