Tilauspohjaiset

Tilauspohjaiset tarkoittavat toimintatapoja tuotannossa, hankinnassa ja palvelujen toimittamisessa, jotka käynnistetään vasta asiakkaan tilauksen saavuttua. Näin pyritään minimoimaan varastot ja väärien tuotteiden riski sekä parantamaan reagointikykyä asiakkaiden tarpeisiin. Tilausjohtoinen tuotanto eroaa ennusteisiin perustuvasta tuotannosta, jossa valmistus suunnitellaan myyntiennusteiden perusteella.

Käyttökohteita ovat muun muassa räätälöidyt tuotteet ja palvelut sekä ala- ja konevalmistus, jossa asiakkaan tilaus määrittää lopullisen tuotteen ominaisuudet. Myös tulostuspalvelut (esimerkiksi print-on-demand) sekä huolto- ja asennuspalvelut voivat noudattaa tilauspohjaista mallia. Tilauspohjaisuutta tukevat usein digitalisaatio, reaaliaikainen tilausradoitus sekä tiivis vuorovaikutus asiakkaan kanssa.

Hyödyt sisältävät alhaisemman varastointikustannuksen, paremmat rahavirrat ja riskin vähentymisen sen vuoksi, ettei tuotetta valmisteta ennen tilauksen saamista. Lisäksi mahdollisuus tarjota räätälöityjä ratkaisuja ja pienempi sitoutuminen pääomaan voivat parantaa asiakaspalvelua ja markkinakustannusten hallintaa.

Haasteina ovat pidemmät läpimenoajat, tuotannon ja toimitusten suunnittelun monimutkaisuus sekä riippuvuus toimittajien toimitusvarmuudesta. Tehokas tilauspohjainen toimintamalli edellyttää luotettavaa tilaustenhallintaa, integroituja järjestelmiä (ERP/MES/CRM) sekä suoraa tiedonvaihtoa asiakkaan ja kumppaneiden välillä.