Teljesítménytervezés
Teljesítménytervezés a szervezeti tevékenységek eredményorientált megközelítésének része, amelynek célja a teljesítmény elvárások és mérhető célok meghatározása, erőforrások és határidők kijelölése, valamint a teljesítmény nyomon követésének és értékelésének keretrendszerének kialakítása. Ezzel támogatja az összhangot a stratégiai célok és a napi tevékenységek között.
Kiterjedhet egyénekre, csapatokra vagy szervezeti egységekre, és általában összekapcsolódik a stratégiai tervezéssel. A célok lecsapódhatnak a
A folyamat általában a következő lépésekből áll: célkitűzés és kommunikáció; mérőszámok és kulcsfontosságú teljesítménymutatók kiválasztása (KPI-k,
Gyakori eszközök közé tartoznak a SMART célok, az OKR-keret, a KPI-alapú értékelés és a Balanced Scorecard. A
Előnyök között szerepel a stratégiai összhang, a felelősségvállalás, az átlátható teljesítménymérés és a működési hatékonyság növelése.
---