Tehtävävastuun

Tehtävävastuu on organisaatiossa henkilön tai yksikön velvollisuus toteuttaa määritelty tehtävä ja varmistaa sen tulos sekä toteutuksen laatu. Se kattaa suunnittelun, toteutuksen sekä raportoinnin, ja siihen liittyy aikataulujen noudattaminen sekä käytettävissä olevien resurssien hallinta.

Tehtävävastuun määrittely on osa laajempaa vastuunjaon käytäntöä, jossa roolien selkeys parantaa päätöksentekoa ja työn etenemisen hallintaa. Yleensä yhdellä henkilöllä on lopullinen vastuu tuloksesta (vastuutaho), kun taas tehtävän konkreettisesta suorittamisesta vastaa tehtävän suorittaja. RACI-matriisissa roolit esiintyvät seuraavasti: Responsible eli tehtävän suorittaja; Accountable eli vastuussa tuloksesta ja lopullisista päätöksistä; Consulted eli konsultoitavat; Informed eli informoidut.

Määritys ja käytäntö: tehtävä tulisi määritellä siten, että käsitteellinen tulos sekä vaadittavat toimenpiteet ovat selviä. Tämän jälkeen nimetään roolit (Responsible ja Accountable), dokumentoida vastuut ja valtuudet, sekä asetetaan seuranta- ja aikataulut. On tärkeää varmistaa, että henkilöllä on tarvittavat resurssit ja oikeudet tehtävän suorittamiseen. Hyvin määritelty tehtävävastuu lisää läpinäkyvyyttä, tehostaa päätöksentekoa ja vähentää päällekkäisyyksiä, mutta epäselvyydet voivat johtaa unohtuneisiin tehtäviin tai vastuissa tapahtuvaan epäselvyyteen.

Esimerkki: ohjelmistoprojekti, tehtävä "käyttöliittymän testaus" voi olla Responsible: testausryhmä; Accountable: projektipäällikkö; Consulted: kehittäjät ja laatuvarmistustiimi; Informed: sidosryhmät ja käyttäjäedustajat.