Sähköpostikampanjoita
Sähköpostikampanjoita ovat organisaatioiden suunnittelemia ja toteuttamia sähköpostiviestien sarjoja, joiden tavoitteena on tavoittaa tietty vastaanottajaryhmä ja tukea liiketoiminnallisia tai viestinnällisiä tavoitteita. Kampanjat voivat sisältää uutiskirjeitä, mainosviestejä, tapahtumakutsuja tai transaktioviestejä.
Vastaanottajalista kerätään luvalla ja jaetaan usein segmentteihin demografian, kiinnostuksen kohteiden tai aiemman käyttäytymisen perusteella. Viestit suunnitellaan
Keskeisiä mittareita ovat avaamisprosentti, klikkausprosentti, konversioprosentti, poistuma ja toimitusvarmuus. Hyviä käytäntöjä ovat mobiiliystävällisyys, selkeä ja relevantti
Säädösten osalta EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) sekä CAN-SPAM- ja PECR-säännökset ohjaavat suostumusta, yksilöityä henkilötietojen käyttöä, peruutusmahdollisuutta
Käytännössä monia kampanjoita toteutetaan sähköpostipalveluntarjoajilla (ESP) kuten Mailchimp, SendinBlue, Klaviyo tai HubSpot, jotka tarjoavat listanhallintaa, automaatiota