vastaanottajaryhmä
Vastaanottajaryhmä on termi, jota käytetään viestinnän ja palvelujen konteksteissa kuvaamaan joukkoa yksilöitä tai organisaatioita, joille jokin viestintä, ilmoitus tai palvelu on tarkoitettu. Ryhmä määritellään vastaanottajien ominaisuuksien perusteella, kuten sähköpostin vastaanottajilla, asiakkailla tietyllä tilillä tai asuinpaikan mukaan. Vastaanottajaryhmä toimii välineenä kohdentamiseen, personointiin ja viestinnän hallintaan.
Vastaanottajaryhmiä muodostetaan usein sekä manuaalisesti että automaattisesti. Tyypillisiä kriteerejä ovat demografiset tiedot, maantieteellinen sijainti, aiempi vuorovaikutus
Käyttökontekstit vaihtelevat: markkinointi- ja viestintäkampanjoissa vastaanottajaryhmä määrittää, kenelle viestit suunnataan; CRM-järjestelmissä se voi vastata asiakkaiden segmentointia
Tietosuoja huomioi, että henkilötietojen käsittely tapahtuu lainmukaisesti, tarkoituksenmukaisesti ja minimointiperiaatteen mukaisesti, ja vastaanottajaryhmistä voidaan poistaa tai