Sessionslängd

Sessionslängd är den totala tiden som en session varar, från det ögonblick en session startar till dess avslutning. Begreppet används inom flera områden där man följer aktivitet under en avgränsad tidsperiod, till exempel inom digitala tjänster, hälso- och sjukvård, utbildning och evenemang. Definitionen är ofta kontextberoende.

Inom digitala tjänster mäts sessionslängd vanligtvis som tiden mellan första användningen eller begäran och den sista interaktionen i sessionen. Den används tillsammans med mått som antal sessioner, användarengagemang och konverteringar för att bedöma användarupplevelse, systemets prestanda och affärsresultat.

Mätmetod: En session brukar starta när användaren öppnar applikationen, loggar in eller gör sin första begäran, och sluta när användaren avslutar sessionen, upphör med interaktionen under en bestämd tidsgräns eller stänger programmet. Måttet kan delas upp över flera enheter eller plattformar om användaren byter enhet under sessionen.

Fördjupade användningsområden: Längre sessionslängd kan indikera större engagemang eller mer komplexa uppgifter, medan kortare sessioner ofta pekar på snabba uppgifter eller problem i användargränssnittet. För organisationer används måttet i resursplanering, användarcentrerad design och forskning.

Begränsningar och utmaningar: Sessionslängd påverkas av bakgrundsaktivitet, timeouts och korskörning mellan enheter. Integritets- och sekretessregler kan begränsa vilka data som får samlas in. Tolkningar av längden kräver tydliga definitioner av start-, slut- och inaktivitetsregler.

Se även: användarengagemang, tidsanvändning, sessionbaserad analys.