SMARTmodellen

SMARTmodellen är en målformuleringsmetod som används inom företag, utbildning och offentliga verksamheter för att skapa tydliga, uppföljbara mål. Modellen hjälper till att öka tydlighet, fokus och ansvarstagande i planering och uppföljning genom att klargöra vad som ska uppnås, hur framsteg ska mätas och när målet ska vara uppnått.

Historik och bakgrund: SMART är en acronym som ofta tillskrivs arbetet av managementlitteraturen i början av 1980-talet, där George T. Doran fick credit för en variant formulerad i en artikel om mål och syften. I svenska sammanhang används ofta en något justerad översättning av kriterierna.

Struktur och kriterier: Modellen består av fem kriterier: Specifikt, Mätbart, Uppnåeligt (ibland Uppnåeligt eller Realistiskt), Relevant och Tidsbundet. Målet bör vara klart och entydigt (vad), möjligt att bedöma (hur mycket/mått), rimligt att uppnå med tillgängliga resurser, relevant för övergripande mål och tidsbestämt så att det finns en deadline.

Användning och tillämpningar: SMART används inom resultatstyrning, projektplanering, prestationsuppföljning och utbildning. Det underlättar kommunikation, prestationsgranskningar och planering av åtgärder.

Begränsningar och kritik: Kritiker menar att modellen kan bli mekanisk och fokusera på kvantifierbara mål på bekostnad av kvalitativa aspekter eller långsiktig innovation. Som komplement används ofta metoder som OKR eller balanserat styrkort.

Exempel: Ett SMART-mål kan vara: Specifikt – öka försäljningen av produkt X; Mätbart – med 15 procent; Uppnåeligt – genom att öka marknadsföringsinsatserna; Relevantis – för vår tillväxtstrategi; Tidsbundet – inom fjorton månader.