Rollbacksuunnitelma

Rollbacksuunnitelma on ennalta laadittu toimintamalli, jonka tarkoituksena on palauttaa IT-järjestelmä tai tuotantopalvelu tilaan, jossa se oli ennen toteutettua muutosta tai odottamaa vikaa. Tällainen suunnitelma on tyypillinen osa muutoksenhallintaa ja riskinhallintaa projekteissa sekä tuotantoympäristöissä.

Suunnitelman tavoitteena on minimoida palvelukatkokset, varmistaa datan eheys ja mahdollistaa nopea toipuminen häiriötilanteista. Hyvin laadittu rollbacksuunnitelma määrittelee, milloin palautus aloitetaan, kuka vastaa, ja mitä resursseja tarvitaan.

Keskeiset sisällöt ovat: palautumiskriteerit (esim. tietyn virheen tai toteutetun päivityksen epäonnistuminen), palautusmenetelmät ja -vaiheet (esim. tietokannan palautus, sovelluksen palautus, konfiguraatiomuutosten peruutus), varmuuskopiot ja niiden tarkistukset, vastuuhenkilöt ja yhteystiedot, ehtoihin liittyvä dokumentaatio sekä testauksesta ja hyväksynnästä vastaavat menettelyt. Lisäksi suunnitelma sisältää kommunikaatio- ja hyväksyntäprosessin sekä palautuksen jälkikatsauksen.

Prosessi voi sisältää suunnittelun, koelaukaisun tai simulaation, sekä tuotantoympäristössä suoritettavan varsinaisen palautuksen. Aikataulut ja riippuvuudet on määriteltävä huolellisesti, jotta palautus ei aiheuta lisähäiriöitä.

Rajoitteet ja haasteet voivat tehdä rollbackista vaikean: riippuvuudet, tietojen syntyminen tapahtuman aikana, sekä varmuuskopioiden uudelleenlataaminen voivat rajoittaa mahdollisuutta palata välittömästi. Siksi suunnitelman on oltava realistinen ja säännöllisesti testattu.

Hyötyinä ovat palvelun vakaus, parempi asiakastyytyväisyys ja parempi jatkuvuus, kun muutokset on rakennettu ymmärrettävästi ja palautus on kunnossa. Esimerkkejä käyttökohteista ovat ohjelmistopäivitykset, infrastruktuurimuutokset sekä tietokantamuutosten palautukset.