Potilaslähtöisesti

Potilaslähtöisesti tarkoittaa terveydenhuollon lähestymistapaa, jossa potilaan tarpeet, arvot ja toiveet muodostavat hoidon suunnittelun ja toteutuksen keskipisteen. Se painottaa potilaan aktiivista roolia omassa hoidossaan sekä hoitohenkilöstön ja järjestelmän vastuuta kuunnella, kunnioittaa ja tukea potilaan päätöksiä.

Keskeiset periaatteet ovat kunnioitus potilaan autonomiaa ja itsemääräämisoikeutta, informoitu päätöksenteko, avointa ja ymmärrettävää viestintää sekä yhteistyöhön perustuva hoitosuhde. Potilas nähdään kumppanina, ei pelkästään hoidon kohteena, ja hoito suunnitellaan ottaen huomioon potilaan elämäntilanne, arvot ja tavoitteet.

Toteutuspiirteisiin kuuluvat yksilöllinen hoitosuunnittelu, jatkuva avun ja palvelujen saatavuuden turvaaminen sekä tapahtumien ja palvelujen yhteensovittaminen eri hoitopaikkojen välillä. Potilaiden kokemuksia ja hoitotuloksia seurataan PROM- ja PREM-mittareilla, ja käytäntöön otetaan potilasportaaleja sekä potilaan omien terveystietojen saatavuuden parantamiseen.

Potilaslähtöinen toiminta voi parantaa hoitotyytyväisyyttä, hoitoon sitoutumista ja terveydellisiä tuloksia sekä vähentää turvallisuusriskejä. Se tukee myös palvelujen kustannustehokkuutta ja saatavuutta, kun toiminta perustuu todellisiin potilastarpeisiin.

Haasteina ovat aikapula, resurssien niukkuus, tiedon saatavuuden ja ymmärryksen vaihtelut sekä monikulttuurisuuteen ja kielimuuriin liittyvät näkökulmat. Kehittämisessä korostuvat henkilöstön koulutus, tiedon jakamisen parantaminen ja palvelujen yhteiskehittäminen potilaiden kanssa.