Postupy

Postupy to zestaw sekwencji działań lub instrukcji mających na celu wykonanie zadania w sposób powtarzalny i przewidywalny. W praktyce odzwierciedlają sposób postępowania, często w formie dokumentowanych zaleceń, procedur lub instrukcji obsługi. Słowo to bywa używane w różnych dziedzinach, takich jak administracja, prawo, medycyna, przemysł czy informatyka, i zwykle wskazuje na praktyczne, krok po kroku prowadzone operacje.

W przeciwieństwie do ogólnych zasad, postupy kładą większy nacisk na konkretną kolejność działań oraz na bezpieczeństwo, zgodność z normami i możliwość powtórzenia wyniku. W języku technicznym i biznesowym funkcjonują często jako standardowe procedury operacyjne (SOP), instrukcje obsługi, czy wytyczne procesowe. W medycynie i diagnostyce używa się terminu postępowanie diagnostyczne lub terapeutyczne, które w praktyce często koresponduje z opisem konkretnych postupów.

Postupy występują w licznych kontekstach, na przykład jako postępowanie awaryjne w sytuacjach kryzysowych, postupy bezpieczeństwa w zakładach pracy, postupy operacyjne w produkcji, czy postępowania laboratoryjne w badaniach naukowych. W praktyce mają na celu ułatwienie szkolenia, zapewnienie zgodności z przepisami oraz minimalizowanie ryzyka błędów poprzez jasne instrukcje i powtarzalne schematy działania. W języku polskim pomiędzy pojęciem postup a podobnym terminem postępowanie istnieje subtelne rozróżnienie, jednak w wielu kontekstach bywają używane zamiennie.