Palautusoikeudet
Palautusoikeudet ovat kuluttajansuojan piirissä olevia oikeuksia, joiden tarkoituksena on antaa kuluttajalle mahdollisuus peruuttaa ostopäätös ja palauttaa tavara sekä saada kauppahinta takaisin tietyin ehdoin. Ne koskevat erityisesti etämyyntiä ja muita tilanteita, joissa kuluttaja tekee sopimuksen ilman fyysistä läsnäoloa myyjän kanssa, kuten verkkokaupoissa, postimyyntinä sekä myyjän tiloista tehtävissä kaupoissa.
Kesto ja alkaminen: Yleisin palautusoikeuden pituus on 14 päivää. Tämä aika alkaa tavaran vastaanottamisesta tai, kun
Vaatimukset ja hyvitys: Kuluttajan tulee palauttaa tavara alkuperäisessä kunnossa ja käyttämättömänä sekä säilyttää pakkaukset niin, ettei
Poikkeukset: Palautusoikeus ei yleensä koske räätälöityjä tuotteita tai hygieniatuotteita, joiden palautus ei ole mahdollista kun pakkaus
Lainsäädäntö: Palautusoikeuksien taustalla ovat EU:n kuluttajaoikeusdirektiivit sekä Suomen kuluttajansuojalaki, jotka määrittelevät palautusajan, oikeuden käyttämisen menettelyt sekä