Operacyjnowdroeniowe

Operacyjnowdroeniowe to termin używany w literaturze z zakresu zarządzania projektami i IT, który opisuje podejścia, metody i rezultaty łączące przygotowanie operacyjne z procesem wdrożenia. Słowo tworzone jest z połączenia części operacyjnej i wdrożeniowej, co podkreśla integrację działań związanych z eksploatacją z etapem implementacji rozwiązania.

W praktyce operacyjnowdroeniowe odnosi się do działań mających na celu bezproblemowe przejście od projektowania do eksploatacji. Obejmuje planowanie operacyjne, przygotowanie środowisk, szkolenia użytkowników, zarządzanie zmianą i wsparcie po wdrożeniu. W ramach takiego podejścia kładzie się nacisk na koordynację między zespołami odpowiedzialnymi za operacje a zespołami wdrożeniowymi, a także na odpowiednie zarządzanie ryzykiem, testowanie i kontrolę jakości przejścia.

Charakterystyczne cechy operacyjnowdroeniowe to komplementarna integracja działań operacyjnych i wdrożeniowych, prowadzenie dostarczania end-to-end, stosowanie iteracyjnych pilotaży i stopniowanych wdrożeń oraz monitorowanie kluczowych wskaźników, takich jak czas wdrożenia, dostępność usług, wskaźniki awaryjności i wartość biznesowa uzyskana w krótkich odstępach czasu.

Procesy typowe dla tego podejścia obejmują ocenę, projektowanie, prototypowanie, pilotaż, rollout i stabilizację operacyjną. Kluczowe role to menedżer programu, właściciel usługi i specjalista ds. zarządzania zmianą.

Korzyści to płynne przejście do operacji, ograniczenie przestojów i incydentów, lepsza jakość usług, jasna odpowiedzialność i szybsze uzyskiwanie efektów biznesowych. Wyzwania obejmują koordynację między funkcjami, złożoność środowisk mieszanych (on-premise i chmura), migrację danych oraz zgodność z przepisami i bezpieczeństwem.

Przykłady zastosowania obejmują migracje do chmury, wdrożenia systemów ERP, modernizację sieci czy wprowadzanie nowych usług. Powiązane pojęcia to zarządzanie usługami IT, ITIL Service Transition, zarządzanie zmianą oraz DevOps.