Onlinekyselyt

Onlinekyselyt ovat sähköisen kyselyn muoto, jossa vastaukset kerätään ja tallennetaan verkossa. Niitä käytetään sekä tutkimuksessa että liiketoiminnassa, ja ne soveltuvat sekä pieniin että suuriin otoksiin. Kyselyt voidaan jakaa linkin, sähköpostin tai sosiaalisen median kautta, ja ne voivat tavoittaa vastaajat millä laitteella tahansa.

Kyselyt sisältävät erilaisia kysymystyyppejä, kuten monivalintoja, Likert-asteikkoja sekä avoimia vastauksia. Useimmat työkalut tukevat loogista haarautumista, pakollisia vastauksia ja dynaamista muotoilua. Yleisimmät alustat ovat Google Forms, SurveyMonkey, Qualtrics sekä monet muut, joiden avulla kysely voidaan suunnitella, jakaa ja yhdistää datanalyysiin.

Edut ovat matalammat kustannukset, nopea tiedonkeruu, laaja saatavuus ja helppo datan vienti tilasto-ohjelmiin. Rajoitteisiin kuuluu usein otos- ja vastausprosentin vaihtelu sekä mahdolliset tietosuoja- ja yksityisyyskysymykset. Siksi on tärkeää kiinnittää huomiota kyselydesigniin: selkeät tavoitteet, neutraalit kysymykset, lyhyt kesto ja mobiiliystävällisyys.

Tietosuoja on keskeinen seikka: henkilötietojen keräämisen yhteydessä tulee noudattaa GDPR:ia, tarjota suostumus, ja varmistaa datan turvallinen tallennus sekä oikeus tietojen tarkasteluun ja poistamiseen.

Käyttökohteita ovat muun muassa asiakaspalautteen kerääminen, markkinatutkimus, työntekijäkokemuksen mittaukset sekä akateeminen tutkimus. Yleisesti onlinekyselyt ovat keino kerätä suuria määriä dataa nopeasti ja kustannustehokkaasti.