Omtalevolum

Omtalevolum er en metrikk som beskriver hvor mye et bestemt emne blir omtalt i mediene i en gitt tidsperiode. Begrepet brukes innen medieovervåkning, offentlig situasjonsanalyse og markedsføring for å måle omfanget av offentlig omtale og synlighet.

Definisjon og formål

Omtalevolum måler hvor mange omtaler et emne får i ulike kilder, som aviser, kringkasting, nettmedier og sosiale medier. Formålet er å få en kontrollert indikator på eksponering og interesse over tid, ofte som grunnlag for videre analyse av effekt, trend og konkurransesituasjon.

Måling og beregning

Målingen kan være enkel, ved å telle antall omtaler i en tidsperiode, eller mer avansert ved å inkludere deduplisering og normalisering. Vekting kan legges på kilde, betydning, rekkevidde eller impression, slik at større eller mer innflytelsesrike kilder får større vekt. Vanlige metoder inkluderer tidsvinduer (daglig, ukentlig), språkoppsporing og enhetelig navnekonflikthåndtering for å sikre at omtale av samme emne ikke dobbelttelles.

Datakilder

Omtalevolum samles fra tradisjonelle medier (aviser, radio, TV), nettmedier, sosiale medier, blogger og forum. Dataene kan komme direkte fra feed, API-er eller arkiverte klipp.

Anvendelser og tolkning

Brukes til PR-planlegging, reputasjonsstyring, kampanjeevaluering og konkurranseanalyse. En høy omtalevolum behøver ikke bety positiv omtale; det er viktig å kombinere volumet med sentiment- og kontekstanalyse for å få riktig innsikt.

Begrensninger

Sensing fra ulike kilder kan være ulikt omfattende, og støyrer som bots kan skape skjevheter. Frekvente definisjonsendringer og språklige variasjoner kan også påvirke nøyaktigheten.

Se også

Medieovervåkning, omtale, deltakelse i markedskommunikasjon, sentimentanalyse, rekkevidde og eksponering.