Miglioramento

Miglioramento è un sostantivo italiano che indica l’atto o il risultato di rendere qualcosa migliore. Deriva dal verbo migliorare; il termine può riferirsi al processo stesso o all’esito che porta da una condizione meno favorevole a una condizione più favorevole.

In ambito personale, il miglioramento riguarda abilità, salute, conoscenze o abitudini, e può manifestarsi come progresso continuo nel tempo. In contesti professionali e organizzativi si parla di miglioramento di processo, di prodotto o di servizio, con l’obiettivo di aumentare qualità, efficacia ed efficienza. Il concetto è centrale anche in settori come l’ingegneria, l’informatica, la sanità e l’amministrazione pubblica. Nel mondo aziendale è comune distinguere tra miglioramento incrementale (piccoli cambiamenti graduati) e miglioramento radicale (mutamenti sostanziali).

Approcci e metodi comuni includono pratiche di miglioramento continuo, come il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), nonché metodologie Kaizen, Six Sigma e Lean, che guidano l’individuazione di opportunità, la sperimentazione su piccola scala, la misurazione dei risultati e la standardizzazione delle pratiche efficaci.

La valutazione del miglioramento si basa spesso su indicatori di performance, metriche di qualità, tempi di ciclo, costi e soddisfazione degli stakeholder. In medicina si parla di miglioramento clinico, riferendosi al miglior stato di salute di un paziente. In generale, il miglioramento riguarda il progressivo affinamento di condizioni, processi e risultati.