Meediakontaktid

Meediakontaktid on teave, millega ajakirjanikud ja meediakanalid saavad ühendust organisatsiooni või isiku esindajaga, kes tegeleb suhtlusega. Nad on osa organisatsiooni avalike suhete ja kommunikatsioonistrateegiast ning neid kasutatakse pressiteadete, kommentaaride ning sündmuste korraldamise protsessides.

Meediakontaktid võivad sisaldada erinevaid andmeid sõltuvalt organisatsioonist. Tavaliselt on sees nimi, ametikoht, töötelefon, mobiiltelefon, e-posti aadress, organisatsiooni nimi ja veebileht ning vajadusel viited sotsiaalmeedia kontodele. Mõnikord jagatakse ka üldine pressinumbreid või spetsialiseeritud portaale, mis suunavad ajakirjaniku õige inimese juurde.

Eesmärk on tagada korrektne, kiire ja kontrollitud info jõudmine meediasse ning võimaldada sujuvat suhtlust pressi ja organisatsiooni vahel. Meediakontaktid on tihti osa pressiteadete, kooskõlastatud kommentaaride ja avalike sündmuste kutsete vahendist ning neid haldavad tavaliselt organisatsiooni kommunikatsiooniosakond, avalike suhete meeskond või PR-agentsuur.

Privaatsus ja andmekaitse on meediakontaktide haldamisel olulised. Andmeid tuleb töödelda vastavalt kehtivatele andmekaitseõigusaktidele, tagada andmete ajakohasus ning piirata kogutavate andmete hulka ning jagamist asjakohastele sihtgruppidele. Soovitav on regulaarselt kontrolida ja uuendada kontaktide loendeid ning kustutada vananenud või kehtetuks saanud andmed.

Ajakirjanikud leiavad meediakontaktid tavaliselt organisatsiooni kodulehe kontaktide lehelt, pressiteadete avast, või meediaportaalide ning ametlike juhendite kaudu. Kui vaja, suunatakse küsimused sobiva suhtluskanali vahendusel kiirelt edasi vastavale kontaktile.