Markkinointiluvat

Markkinointiluvat on termi, jolla tarkoitetaan yksilön antamaa lupaa saada markkinointiviestintää yritykseltä. Luvat voivat koskea erilaista viestintää, kuten sähköpostia, tekstiviestejä, puhelinkontakteja sekä muita suoramarkkinointia koskevia yhteydenottoja. Markkinointiluvat voivat syntyä suostumuksena tai muulla oikeusperusteella markkinointitarkoituksiin.

Käytännössä markkinointiluvat liittyvät ennen kaikkea henkilötietojen käsittelyyn ja suoramainontaan. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen GDPR:n puitteissa markkinointiviestinnän oikeusperustaksi on useimmiten valittu suostumus, joka on vapaaehtoinen, yksilön tietoon perustuva ja tarkasti määritelty. Joissain tilanteissa oikeusperuste voi olla esimerkiksi legitimoitu etu, mutta se edellyttää huolellista arviointia eikä sovellu kaikkiin markkinointimuotoihin. Lainsäädäntö asettaa myös suostumuksen keräämiseen sekä viestinnän henkilökohtaiseen rajaukseen ja tietojen säilytykseen tiukat vaatimukset.

Henkilötietojen käsittelyn hallinta markkinointiluvilla tarkoittaa yleensä rekisteröintiä suostumuksista, mahdollisuutta peruuttaa suostumus helposti ja käytännön mekanismeja, joilla vastaanottajat voivat kieltää tai rajoittaa markkinointiviestintää. Hyvä käytäntö on tarjota yksityiskohtainen tietosuoja-unden sekä selkeä peruutusvaihtoehto ja pitää suostumukset ajan tasalla sekä poistaa ne, jotka ovat rauenneet tai peruutettu.

On tärkeää huomata, että markkinointiluvat eivät ole erillinen kansallinen lupa tai lisenssi, vaan ne liittyvät henkilötietojen käsittelyn sääntelyyn. Yritysten on noudatettava sekä GDPR:n että kansallisen markkinointiasiantuntemuksen vaatimuksia sekä mahdollisia alakohtaisia sääntöjä, kuten kiellettyjen puhelinsoittojen ja viestien hallintaa koskevia ohjeita.