Markkinointikieli

Markkinointikieli on kaupallisen viestinnän kieli, jolla tuotteita ja palveluita esitetään ostettaviksi. Se painottaa asiakkaan tarpeita ja arvolupausta, ja sen tarkoituksena on erottua, herättää kiinnostus sekä ohjata ostopäätöksiä. Markkinointikieli kattaa mainokset, tuotekuvaukset, verkkosivustojen sisällön, sosiaalisen median viestit sekä kampanjatekstit.

Se on tyyliltään joustavaa mutta tavoitteellista. Se painottaa selkeyttä, lyhyttä ilmaisua ja toiminnallisia kehotuksia. Tyylilaji vaihtelee brändin äänensävyjen mukaan, mutta usein korostetaan hyötyjä, konkreettisia ratkaisuja ja asiakkaan näkökulmaa. Käytetään aktiivista ääntä sekä brändiin sopivaa rytmiä ja houkuttelevaa kieltä, ja tekstissä voidaan hyödyntää jaloviikon ja alan jargonin ohella selkeää viestintää.

Markkinointikieli kehittyy kanavakohtaisesti: mainonta, tuotekuvaukset, sisällöntuotanto, hakukoneoptimointi sekä sosiaalinen media vaativat erilaista sanastoa ja rytmiä. Markkinointiviestinnässä hyödynnetään usein asiakaspersoonien mukaista kieltä sekä arvolupauksen ja erottuvuuden selventäviä viestejä sekä selkeitä kehotuksia. Käännös- ja lokalisaatiotarpeet voivat vaikuttaa kielen käyttöön eri markkinoilla.

Vastuuviestinnässä on kiinnitettävä huomiota totuudenmukaisuuteen ja vältettävä harhaanjohtavaa väittämää. Lainsäädäntö ja sääntely, mukaan lukien kuluttajansuojalainsäädäntö sekä EU:n markkinointisäädökset, rajoittavat harhaanjohtavaa tai epäoikeudenmukaista mainontaa.

Katso myös brändi- ja viestinnän äänensävy, copywriting, sisältömarkkinointi.