Markedsmonitorering

Markedsmonitorering er en systematisk innsamling, analyse og tolkning av data om et marked for å forstå konkurranse, prisnivåer, tilbud og etterspørsel, samt forbrukeradferd. Hensikten er å avdekke trender, avvik og potensielle markedsmangler, og å støtte beslutninger hos myndigheter og næringsliv. Den er kontinuerlig og ofte langsiktig, i motsetning til engangsmarkedsundersøkelser.

Vanlige data inkluderer pris, prisendringer, salgsmengder, produkt tilgjengelighet, markedsandeler, annonsering og kundeservice. Metoder omfatter prisovervåking, konkurranseanalyse, sektorvise rapporter, kundeundersøkelser og bruk av registre, samt statistikk og dashboards for å identifisere mønstre og avvik. Data hentes fra offentlige kilder, næringslivsregistre, netthandel og sosiale medier, ofte kombinert med modeller og prediksjon.

Anvendelser inkluderer vurdering av konkurransesituasjonen, overvåking av mulig ulovlig atferd, evaluering av politikk og regulering, samt forbedring av prisstrategier og tilbud. I offentlig sektor brukes markedsmonitorering av konkurransetilsyn, regulering og forbrukerbeskyttelse, særlig i digitale markeder, energi og finans. Etiske hensyn som personvern og datakvalitet er viktige, og datainnsamling må være i samsvar med gjeldende regler for personvern. Utfordringer inkluderer datakvalitet, representativitet og evne til å følge raske markedsendringer og grenseoverskridende forhold.