Laskutettavuudella

Laskutettavuudella tarkoitetaan sitä, missä määrin työaika tai tehty työ voidaan laskuttaa asiakkaalle. Se on yleisesti käytössä palvelualoilla, kuten konsultoinnissa, ohjelmistokehityksessä ja muissa projektikärjessä toimivissa yrityksissä, joissa tulot syntyvät suoraan asiakkaan laskuttamasta työstä.

Laskutettavuus mitataan tyypillisesti laskutettavien työtuntien osuuksella kokonaisista tehdyistä työtunneista. Laskutettavaksi katsotaan yleensä työaika, joka vastaa sopimuksen perusteella veloitettavissa olevaa palvelua. Ei-laskutettavaa aikaa ovat esimerkiksi hallinnolliset tehtävät, sisäiset projektit, koulutus, lomat, ennen toteuttamisen aloitusta tapahtuva suunnittelu sekä myyntityö, joka ei ole tilaajan kanssa sovittua toteutusta.

Laskutettavuus on tärkeä taloudellinen mittari erityisesti palveluyrityksissä. Se vaikuttaa yrityksen käytettävyyteen eli siihen, kuinka tehokkaasti henkilöstö tuottaa tuloa, sekä kykyyn kattaa kiinteät kustannukset ja arvonlisäamisen. Tavoitearvot voivat vaihdella toimialan mukaan; usein suositellaan laskutettavuusprosenttiin noin 70–85 prosenttia, mutta luvut voivat olla korkeampia tai matalampia riippuen sopimuksista, projektirakenteesta ja henkilöstön rooleista.

Parhaat käytännöt lasketaanottavaisuuden parantamiseksi sisältävät tarkka ajankäytön seuranta, selkeä projektin synty- ja laskutusprosessi, realistinen projektien suunnittelu sekä jatkuva henkilöstön koulutus. On tärkeää välttää sekä liiallista kuin harhaanjohtavaa laskutettavuuden raportoimista sekä huomioida tasapaino työn mielekkyyden ja tiresä laadun kanssa.

Laskutettavuudella kytkeytyy läheisesti termiin laskutuskelpoisuus ja sen seuranta sekä yrityksen hintojen ja resurssien tehokkuuden optimointi.

---