Laatukriteerinen

Laatukriteerinen on suomenkielinen adjektiivi, joka tarkoittaa sellaista toimintaa, päätöksentekoa tai tulosta, joka perustuu ennalta määriteltyihin laatukriteereihin tai laatua koskeviin standardeihin. Tällainen lähestymistapa korostaa laadun vertailtavuutta ja arviointia, ja se voi ohjata sekä päätöksentekoa että suoritusmittareita.

Termi liittyy kiinteästi laatuun ja laadunhallintaan. Käytössä se esiintyy usein ilmauksissa laatukriteerinen arviointi, laatukriteerit ja laatukriteeristö, sekä kriteeriperusteinen valinta eri konteksteissa. Laatukriteerit voivat kattaa monia ulottuvuuksia, kuten tehokkuuden, turvallisuuden, käytettävyyden, luotettavuuden ja käyttäjätyytyväisyyden.

Soveltamiskohteita ovat muun muassa koulutus, terveydenhuolto, julkiset hankinnat, projektinhallinta sekä tuotteen tai palvelun kehittäminen. Esimerkiksi koulutuksessa laatukriteerinen arviointi voi tarkoittaa oppimistavoitteiden ja suoritusten kriteerien käyttöä. Julkisessa hankinnoissa valintaprosessia voidaan ohjata laatukriteereillä, kuten suorituskyvyllä, turvallisuudella, ympäristövaikutuksilla sekä huolto- ja takuukyvyllä.

Edut ovat objektiivisuus, selkeä vertailtavuus eri vaihtoehtojen välillä ja vastuullisuuden lisääntyminen sidosryhmille. Haasteita ovat kattavien ja relevanttien kriteerien määrittäminen, mittaamisen vaikeus sekä erilaisten tavoitteiden priorisointi, jos ne ovat ristiriidassa keskenään.

Laatukriteerinen käsite esiintyy usein sekä suunnittelussa että arvioinnissa. Liittyviä termejä ovat esimerkiksi laatukriteerit, kriteeristö ja laadunvarmistus.