Laadunvalvontatyö
Laadunvalvontatyö tarkoittaa toimenpiteiden, prosessien ja vastuiden kokonaisuutta, jonka tarkoituksena on varmistaa, että tuotteet ja palvelut täyttävät sovitut laatuvaatimukset sekä asiakkaiden odotukset. Se on osa laadunhallintaa ja laadunvarmistusta, ja siihen kuuluu sekä prosessien valvonta että lopputuotteen tarkastukset ja testaukset.
Työn keskeisiä tehtäviä ovat laatuvaatimusten määrittäminen, tuotantoprosessien seuranta sekä mittausten, testien ja tarkastusten suunnittelu ja suorittaminen.
Työvälineisiin kuuluvat tarkastukset, näytteenotto, tilastolliset laadunvalvontamenetelmät kuten kontrollikaaviot ja SPC, sekä riskianalyysit kuten FMEA. Dokumentointi, jäljitettävyys
Organisaatiossa laadunvalvontatyö jakautuu tuotannon, laadunvarmistuksen sekä johto- ja ylläpitotehtäviin. Toiminta on tiiviissä yhteistyössä toimittajien laadunhallinnan kanssa
Sektoreilla laadunvalvontatyötä sovelletaan valmistavassa teollisuudessa, palveluissa, logistiikassa, terveydenhuollossa ja ohjelmistokehityksessä. Hyvä laadunvalvonta vähentää virheitä, lisää luottamusta