Laadunvalvontatyö

Laadunvalvontatyö tarkoittaa toimenpiteiden, prosessien ja vastuiden kokonaisuutta, jonka tarkoituksena on varmistaa, että tuotteet ja palvelut täyttävät sovitut laatuvaatimukset sekä asiakkaiden odotukset. Se on osa laadunhallintaa ja laadunvarmistusta, ja siihen kuuluu sekä prosessien valvonta että lopputuotteen tarkastukset ja testaukset.

Työn keskeisiä tehtäviä ovat laatuvaatimusten määrittäminen, tuotantoprosessien seuranta sekä mittausten, testien ja tarkastusten suunnittelu ja suorittaminen. Poikkeamien kirjaaminen, juurisyiden analyysi ja korjaavien sekä ennalta ehkäisevien toimenpiteiden (CAPA) toteuttaminen kuuluvat olennaisena osana toimintaan. Lisätään jatkuva parantaminen PDCA-syklin mukaisesti.

Työvälineisiin kuuluvat tarkastukset, näytteenotto, tilastolliset laadunvalvontamenetelmät kuten kontrollikaaviot ja SPC, sekä riskianalyysit kuten FMEA. Dokumentointi, jäljitettävyys ja laadunhallintajärjestelmien noudattaminen ovat tärkeitä, ja kansainväliset standardit kuten ISO 9001 tukevat toimintaa.

Organisaatiossa laadunvalvontatyö jakautuu tuotannon, laadunvarmistuksen sekä johto- ja ylläpitotehtäviin. Toiminta on tiiviissä yhteistyössä toimittajien laadunhallinnan kanssa ja tähtää asiakkaiden vaatimusten täyttämiseen sekä tuotannon tehokkuuden parantamiseen.

Sektoreilla laadunvalvontatyötä sovelletaan valmistavassa teollisuudessa, palveluissa, logistiikassa, terveydenhuollossa ja ohjelmistokehityksessä. Hyvä laadunvalvonta vähentää virheitä, lisää luottamusta ja tukee jatkuvaa parantamista.